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汽车售后服务市场 “鸡肋”与“服务品牌价值”
时间2021-01-11 04:37

  近年来,随着汽车工业的迅速发展,与汽车相关的产业也逐渐“热”了起来,越来越多的汽车消费者开始关注购买后的“服务价值”。如何提升服务品牌,对于汽车后市场经营者来说,服务已成为直接关系到能否生存的问题!

  众多汽车服务品牌正日益显山露水,一场激烈的市场争夺战已经是山雨欲来风满楼。然而谁是强者,人们将拭目以待,一场逐鹿中国汽车服务后市场的战役已经打响。

  “鸡肋”一词,人们常常把它比喻成‘食之无味、弃之可惜’。在行业内,人们通常把洗车服务称之为“鸡肋”。

  那么,“鸡肋”究竟与汽车服务之间存在怎样的关系呢?洗车服务是汽车美容当中最基础的一个项目,同时也是最重要的一个项目,因为它是其他许多后续高级车漆护理的第一步,没有它的铺垫,再好的护理产品,再好的护理技术都会因此而大打折扣。

  我们走访多家较有规模的汽车服务店,据他们介绍,洗车服务的确很重要,多数客户都是通过洗车服务来判别其美容店服务的标准,由此而产生其他汽车服务方面的消费。对于商家而言,洗车这块利润在整个服务利润中只占极少一部分。假如,客户办理洗车年卡,那么洗车基本上属于亏损状态。

  由于洗车业门槛低下,当前国内各大城市,大大小小的汽车美容店数不胜数,“鸡肋”服务更是普遍地开花,一支高压水枪、几块脏的不能再脏的抹布就是一家洗车店,像这样子的服务怎么能和“服务品牌价值”联系在一起呢?简直就是滑天下之大稽。

  如何使“鸡肋”成为汽车服务品牌核心竞争力。为此,我们专门采访了业内颇具影响力的杭州冠泰科技有限公司,据公司相关负责人说:“早在十几前年,国内就有许多商家从国外引进大型电脑洗车设备。但是,由于此类设备体积庞大,价格不菲,一般在100-300万不等,其维修成本极高,推广普及相当困难。近几年,家庭轿车广范普及,市场呈现产业化,国内众多厂商纷纷投入资金研发生产洗车机,价格是一降再降,从几十万到几万都有,只要能够卖出去,根本就没有厂商去关心产品质量,从而导至业界‘谈机色变’,才造成了今天这样的局面,一支水枪、一块抹布盛行于天下”。

  杭州冠泰科技有限公司急中国洗车业之所急,以“改变中国洗车方式,开辟洗车新纪元”为使命,在吸纳世界同行先进技术基础上,采用独特的设计理念,研发出新一代洗车设备。公司宁愿放弃丰厚的利润,在全国大力推广“GT无接触,免擦拭技术”,在全国倡导全新电脑洗车理念。我们有理由相信在杭州冠泰全体人的努力下,必将带来中国洗车业的革命性突破!



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